Términos del servicio

1. Qui ven NOSTRUM BIKES SL (Cycles 17001), NIF B66194952, Gran Via de Jaume I, 5, 17001 Girona. Email: cycles@cycles17001.com. WhatsApp: +34 673 400 162.

2. Què venem Bicicletes noves, de flota (pràcticament noves) i de segona mà, a més de lloguer de bicicletes. Cada fitxa indica l'estat de la bicicleta. Les bicicletes de segona mà són unitats úniques: les fotos corresponen a la unitat real i en descrivim les marques d'ús. Totes passen pel nostre taller abans de posar-se a la venda.

3. Preus Els preus es mostren en euros i inclouen l'IVA. Les despeses d'enviament, si n'hi ha, s'indiquen abans de pagar. Algunes bicicletes de segona mà es poden vendre en règim especial de béns usats; en aquest cas, la factura no desglossa l'IVA.

4. Com es compra

1. Tries el producte i l'afegeixes a la cistella.
2. Introdueixes les teves dades de contacte i lliurament.
3. Abans de pagar veus el resum complet i pots corregir qualsevol dada.
4. Pagues i reps per email la confirmació de la comanda.

El contracte es pot formalitzar en català, castellà, francès o anglès. Guardem una còpia de la comanda, que ens pots demanar quan vulguis. La confirmació de la comanda no és una factura: la factura s'emet des de la botiga i te l'enviem per email si la demanes.

5. Formes de pagament Pots pagar amb targeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro i UnionPay), Apple Pay, Google Pay i Shop Pay. Els pagaments es processen de manera segura mitjançant Shopify Payments; nosaltres no veiem ni guardem les dades de la teva targeta.

6. Lliurament Consulta la Política d'enviament.

7. Dret de desistiment Tens 14 dies naturals per desistir de la compra de productes sense donar explicacions. Tot el detall és a la Política de devolucions i reemborsaments. Els lloguers amb data i hora fixes no tenen dret de desistiment (art. 103.l del Reial decret legislatiu 1/2007).

8. Garantia

• Bicicletes noves: 3 anys de garantia legal des del lliurament.
• Bicicletes de segona mà i de flota: 1 any de garantia des del lliurament. Cobreix els defectes que no siguin per desgast normal, cops o mal ús i que no s'indiquessin a la fitxa de la bicicleta.

La garantia no cobreix el desgast normal de peces (pneumàtics, cadena, pastilles…) ni els danys per cops, caigudes o mal ús. Per fer-la servir, escriu-nos o vine a la botiga amb el justificant de compra.

9. Reclamacions Consulta la Informació de contacte. Responem en un màxim de 15 dies hàbils.

10. Llei aplicable Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola i per la normativa de consum de Catalunya. Si ets consumidor, pots acudir als jutjats del teu domicili.