Información legal
Condiciones de alquiler
Resumen de las condiciones del contrato de alquiler. El contrato completo se puede leer antes de pagar y se envía por email con cada reserva.
Reserva y pago
El alquiler se reserva y se paga en la web para unas fechas y horas concretas. Al reservar recibes el contrato por email y puedes firmarlo online o en la tienda.
Qué traer al recoger la bici
- DNI, NIE, pasaporte o carné de conducir (obligatorio). No hacemos copia: solo comprobamos el documento.
- 100 € de fianza en efectivo por bicicleta, que se devuelve al devolverla en buen estado.
Durante el alquiler
- Eres responsable del cuidado de la bicicleta y de los accesorios (casco, herramientas y candado).
- Debes respetar las normas de tráfico y candar siempre la bici por el cuadro y la rueda a un punto fijo.
- En caso de robo o pérdida, se abona el valor del material.
Devolución
- Devolver antes de la hora pactada no da derecho a reembolso.
- Si vas a llegar más tarde de la hora pactada, avísanos por WhatsApp al +34 673 400 162. No cobramos recargo por un pequeño retraso.
Cancelaciones
Puedes cancelar la reserva con reembolso avisándonos con antelación por WhatsApp al +34 673 400 162 o por email a cycles@cycles17001.com, siempre dentro del horario de la tienda.
Horario de recogida y devolución
Las bicicletas se recogen y se devuelven en la tienda, en su horario: de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 y los sábados de 17:00 a 20:30. Los domingos está cerrada.