Términos del servicio

1. Quién vende NOSTRUM BIKES SL (Cycles 17001), NIF B66194952, Gran Via de Jaume I, 5, 17001 Girona. Email: cycles@cycles17001.com. WhatsApp: +34 673 400 162.

2. Qué vendemos Bicicletas nuevas, de flota (prácticamente nuevas) y de segunda mano, además de alquiler de bicicletas. Cada ficha indica el estado de la bicicleta. Las bicicletas de segunda mano son unidades únicas: las fotos corresponden a la unidad real y describimos sus marcas de uso. Todas pasan por nuestro taller antes de ponerse a la venta.

3. Precios Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de pagar. Algunas bicicletas de segunda mano pueden venderse en régimen especial de bienes usados; en ese caso, la factura no desglosa el IVA.

4. Cómo se compra

1. Eliges el producto y lo añades a la cesta.
2. Introduces tus datos de contacto y entrega.
3. Antes de pagar ves el resumen completo y puedes corregir cualquier dato.
4. Pagas y recibes por email la confirmación del pedido.

El contrato se puede formalizar en catalán, castellano, francés o inglés. Guardamos una copia del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras. La confirmación del pedido no es una factura: la factura se emite desde la tienda y te la enviamos por email si la pides.

5. Formas de pago Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay), Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Los pagos se procesan de forma segura mediante Shopify Payments; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Entrega Consulta la Política de envío.

7. Derecho de desistimiento Tienes 14 días naturales para desistir de la compra de productos sin dar explicaciones. Todo el detalle está en la Política de devoluciones y reembolsos. Los alquileres con fecha y hora fijas no tienen derecho de desistimiento (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007).

8. Garantía

• Bicicletas nuevas: 3 años de garantía legal desde la entrega.
• Bicicletas de segunda mano y de flota: 1 año de garantía desde la entrega. Cubre los defectos que no sean por desgaste normal, golpes o mal uso y que no se indicaran en la ficha de la bicicleta.

La garantía no cubre el desgaste normal de piezas (neumáticos, cadena, pastillas…) ni los daños por golpes, caídas o mal uso. Para usarla, escríbenos o ven a la tienda con el justificante de compra.

9. Reclamaciones Consulta la Información de contacto. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

10. Ley aplicable Estas condiciones se rigen por la ley española y por la normativa de consumo de Cataluña. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.