Conditions de location

Résumé des conditions du contrat de location. Le contrat complet peut être lu avant de payer et est envoyé par e-mail avec chaque réservation.

Réservation et paiement

La location se réserve et se paie sur le site pour des dates et heures précises. Lors de la réservation, vous recevez le contrat par e-mail et pouvez le signer en ligne ou en magasin.

À apporter lors du retrait du vélo

• Carte d'identité, NIE, passeport ou permis de conduire (obligatoire). Nous n'en faisons pas de copie : nous vérifions seulement le document.
• Caution de 100 € en espèces par vélo, restituée au retour du vélo en bon état.

Pendant la location

• Vous êtes responsable du vélo et des accessoires (casque, outils et antivol).
• Vous devez respecter le code de la route et toujours attacher le vélo par le cadre et la roue à un point fixe.
• En cas de vol ou de perte, la valeur du matériel est due.

Retour

• Rendre le vélo avant l'heure convenue ne donne pas droit à un remboursement.
• Si vous arrivez après l'heure convenue, prévenez-nous par WhatsApp au +34 673 400 162. Nous ne facturons pas de supplément pour un petit retard.

Annulations

Vous pouvez annuler votre réservation avec remboursement en nous prévenant à l'avance par WhatsApp au +34 673 400 162 ou par e-mail à cycles@cycles17001.com, toujours pendant les heures d'ouverture du magasin.

Horaires de retrait et de retour

Les vélos se retirent et se rendent en magasin, aux heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h00 à 20h00 et le samedi de 17h00 à 20h30. Fermé le dimanche.